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L'objectif de la web-bande dessinée Qui sont les mangeurs bio ? est d'informer et dépasser les clichés sur les consommateurs de produits biologiques, mais aussi souligner l'importance de l'éducation dans les changements de comportements. Télécharger la BD / Source . Un grand merci à Isabelle qui m'aide régulièrement dans la recherche de liens intéressants pour le blog. Un petit coup de main vraiment apprécié qui devrait se généraliser. Vous pouvez m'envoyer vos liens en message privé sur la page Facebook . Merci à tous. 

Ce dossier dresse un panorama de la richesse et de la diversité des acteurs qui interviennent dans la protection et l’information du consommateur.   Il est conçu comme un outil pratique, qui permet de trouver facilement les coordonnées et les missions de chacune de ces structures. On y trouve en premier lieu les associations de consommateurs agréées et les structures locales ; puis les structures gouvernementales et les services administratifs, ainsi qu’une multitude d’interlocuteurs qui agissent dans des domaines spécifiques. Une place toute particulière est consacrée aux principales instances de concertation entre le monde de la consommation, les professionnels et les pouvoirs publics.  Ce guide aborde le consumérisme dans sa dimension européenne et internationale, parce qu’il est aujourd’hui impossible de limiter la défense et la protection des consommateurs à nos propres frontières. Cet outil pratique apporte des réponses à ceux qui veulent satisfaire les exigences des consommateur...

En 10 ans, le nombre d’acheteurs en ligne a plus que doublé. Voyages, courses alimentaires, équipements de la maison, vêtements, loisirs…   Aujourd’hui 35 millions de Français font des achats sur Internet. L’offre ne cesse de se diversifier. Rien qu’en France, il existe aujourd’hui plus de 150 000 sites marchands actifs. De la commande à la réception du produit, comment réussir ses achats en ligne ? Au sommaire   : Que puis-je acheter sur Internet ? Quels sites choisir pour mes achats en ligne ? Le processus de commande Comment payer ? Le produit arrive… Il ne me plaît pas, je peux changer d’avis ! Pas de panique, il existe des recours ! Le téléchargement sur Internet, Les clés de mon“vide-grenier virtuel”, Les échanges et partages entre particuliers, Partir en toute confiance, Suis-je prêt(e) pour faire mes achats ?   Guide réalisé par l'Institut national de la consommation et la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Télécharger le guide Feuilleter le guide. Sourc...